Quem trabalhou com a Bússola conta como foi

O ponto de partida

O ateliê estava com agenda cheia, mas o caixa do mês não fechava. A dona tinha sensação de trabalhar muito sem resultado proporcional. Nenhum registro de custos por peça.

O que foi feito

Mapeamos o custo real de cada tipo de peça, incluindo tempo de produção. Identificamos três categorias com margem negativa que a dona não sabia que existiam.

O resultado

Ajuste de preços nas categorias identificadas. Em dois meses, a dona relatou que o caixa fechou positivo pela primeira vez em um ano — mesmo sem aumentar o volume de trabalho.

O ponto de partida

Negócio estável há quatro anos, com clientela fiel. A dona queria crescer, mas sem comprometer o atendimento personalizado que era o diferencial da loja.

O que foi feito

Plano focado em dois movimentos: ampliar o horário de funcionamento em um turno e criar uma lista de reposição automática por WhatsApp para clientes recorrentes.

O resultado

Após três meses, a loja incorporou o turno adicional com uma funcionária de meio período. A lista de reposição reduziu o tempo de atendimento de clientes frequentes em cerca de 40%.

O ponto de partida

Café aberto há dois anos, sem problemas graves mas com sensação de desorganização. O dono não sabia exatamente onde estavam os gargalos — ou se havia algum.

O que foi feito

Sessão de diagnóstico presencial no café, em horário de pico e em horário calmo. Identificamos três pontos de atenção: tempo de preparo, rotatividade de mesa e pedidos não concluídos.

O resultado

O dono saiu com um mapa de uma página e três ajustes de processo para testar. Dois meses depois, nos disse que uma delas — mudar a ordem de preparo — reduziu o tempo médio de espera sem contratações adicionais.